CasinoHouse Privatlivspolitik

Hos CasinoHouse.dk prioriterer vi din datasikkerhed og dit privatliv. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i forbindelse med dit spil på www.casinohouse.dk. Vi følger dansk lovgivning og EU’s persondataforordning (GDPR) for at sikre, at dine oplysninger behandles lovligt, sikkert og transparent.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for CasinoHouse.dk er:

Som dataansvarlig har vi ansvar for, at dine personoplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvilke Oplysninger Indsamler Vi?

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger, når du opretter en konto hos CasinoHouse:

Oplysningerne kommer primært fra dig selv, men vi kan også modtage information via fx ROFUS (Register over Frivilligt Udelukkede Spillere).

Formål med Behandling af Data

Dine data behandles for at:

Hvis du udviser tegn på uhensigtsmæssig spilleadfærd, vil vi kontakte dig og tilbyde rådgivning.

Markedsføring og Nyhedsbreve

Vi sender kun markedsføring (e-mails, SMS, nyhedsbreve) hvis du har givet samtykke. Du kan til enhver tid:

Uden samtykke vil vi ikke sende markedsføringsmateriale, medmindre vi har lovhjemmel (f.eks. legitim interesse).

Kundeservice og Kommunikation

Når du kontakter vores kundeservice, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver.
Vi anbefaler ikke at sende følsomme oplysninger (som CPR eller helbredsoplysninger) uden kryptering, medmindre det er nødvendigt for sagsbehandlingen.

Brug af CasinoHouse.dk og Cookies

Ved besøg på hjemmesiden registrerer vi:

Disse data bruges til at forbedre oplevelsen og tilpasse spiludvalg.
Vi bruger også cookies – se vores Cookiepolitik for detaljer.

Videregivelse af Oplysninger

Vi sælger aldrig dine data.

Vi kan dog dele dine oplysninger med:

Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger.

Tilbagekaldelse af Samtykke

Du kan til enhver tid tilbagekalde et tidligere givet samtykke.
Ved tilbagetrækning vil CasinoHouse stoppe al behandling baseret på dette samtykke, medmindre:

Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Brug dine rettigheder ved at kontakte os på:

Datasikkerhed

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og med høj sikkerhed.
Kun relevante og autoriserede medarbejdere har adgang.
Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger i op til 5 år efter afslutning af kundeforholdet, i henhold til reglerne i hvidvaskloven.

Hvis lovgivningen kræver længere opbevaring, kan perioden forlænges.

CasinoHouse.dk kan indeholde links til eksterne hjemmesider.
Vi påtager os intet ansvar for disse siders indhold eller datapraksis.
Vi anbefaler, at du altid læser deres privatlivspolitikker separat.

Kontakt og Klageadgang

Har du spørgsmål eller ønsker at klage over vores databehandling, kan du kontakte:

Du kan også kontakte Datatilsynet: